欢迎您选择使用我们提供的通信服务。在您办理入网服务及相关业务之前，请仔细阅读以下客户入网服务协议及业务协议。本协议将明确双方的权利和义务，以确保您享受安全、稳定和优质的通信服务。

一、协议范围

本协议适用于您作为客户，通过我们的各类营业网点（包括自有营业厅、手机营业厅、网上营业厅、授权合作代理商等）办理入网服务及相关业务。

二、服务内容

我们将根据您的需求和选择，提供相应的通信服务和相关业务，包括但不限于固定电话、移动电话（含无线上网卡）的入网、过户、停复机等。具体服务内容和业务办理流程，请参考我们提供的相关业务规定和流程说明。

三、客户资格和证件要求

1. 客户资格：作为客户，您应符合国家相关法律法规对通信服务的资格要求，并承诺提供真实、准确、合法的个人或机构信息。

2. 证件要求：您在办理入网服务及相关业务时，需出示有效证件原件并进行查验、登记。证件类型、要求和办理流程，请根据您所选择的通信服务和相关业务，参考我们的要求和规定。

四、信息保护和隐私政策

1. 个人信息保护：我们承诺保护您的个人信息安全和机密，并采取适当的安全措施防止未经授权的访问、使用或泄露。具体信息收集、处理、使用和保护的方式，请参考我们的隐私政策和相关规定。

2. 信息使用授权：在您使用我们的通信服务和相关业务过程中，为了提供更优质、个性化的服务，我们可能会按照法律法规规定和/或协议约定使用您的个人信息。详细信息使用授权和范围，请参考我们的隐私政策。

五、合规使用通信服务

1. 法律遵守：您应合法合规使用通信服务，遵守国家和地区的相关法律法规，不得利用通信服务从事非法活动或违反法规的行为。

2. 业务使用限制：您应根据通信服务的使用规定和协议约定，遵守业务的使用限制和规范，不得滥用或超越合理的使用范围。

六、服务质量和故障处理

1. 服务质量：我们将尽力提供稳定、可靠的通信服务，保障通信质量和用户体验。如遇网络故障、技术问题等不可抗力因素，我们将积极处理，并及时通知客户。

2. 故障处理：如您遇到通信服务故障或问题，您可以联系我们的客户支持团队，我们将协助解决和处理相关故障。

七、协议终止和违约责任

1. 协议终止：协议终止条件包括但不限于合同期满、双方协商一致、违约等情况。双方需遵守协议约定的终止程序和注意事项。

2. 违约责任：如一方违反协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任，并赔偿对方的合理损失。

八、其他条款

1. 协议变更：根据业务发展和法律法规的要求，我们有权随时调整和修改本协议的内容。协议变更将通过适当的方式通知客户，并自变更生效之日起适用。

2. 争议解决：如双方就本协议的解释和执行发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的法院提起诉讼。

请您在办理入网服务及相关业务之前，详细阅读并理解本协议的所有条款和内容。如您对本协议有任何疑问，请咨询我们的客户支持团队。一旦您办理入网服务及相关业务，即视为您已充分理解、同意并接受本协议的所有条款和约定。

感谢您的配合和支持！